Zákaznícky servis +421 239 183 375
  • Predajne
  • Kontakt
  • Newsletter
  • Baťa klub
Baťa
  • Vyhľadávať
  • Môj účet
    • Prihlasovacie meno
    • Registrovať sa
  • Obľúbené 0
  • Predajne
  • 0,00 € 0
  • Novinky
    Zobraziť všetky produkty
    Ženy
    Muži
    Deti
    Kabelky
    Doplnky
  • Ženy
    Zobraziť všetky produkty
      • Novinky
      • Najpredávanejšie
      • Zľavy
    Kategórie
    Sandále
    Šľapky
    Baleríny
    Lodičky
    Poltopánky
    Mokasíny
    Slip-on
    Tenisky
    Členkové topánky
    Domáca obuv
    Žabky
    Gumáky
    Čižmy
    Snehule
    Extra široké topánky
    Zdravotná obuv - MEDI
    Všetky dámske topánky
    Inšpirácie
    Comfit
    Česká obuv pre ňu
    Pondelok z farebnejšieho uhla
    Značky
    Baťa
    Comfit
    Gabor
    Högl
    North Star
    Power
    Skechers
    Vagabond
    Weinbrenner
    Všetky značky
  • Muži
    Zobraziť všetky produkty
      • Novinky
      • Najpredávanejšie
      • Zľavy
    Kategórie
    Sandále
    Šľapky
    Poltopánky
    Mokasíny
    Tenisky
    Slip - on
    Členkové topánky
    Domáca obuv
    Žabky
    Zimné topánky
    Extra široké topánky
    Zdravotná obuv - MEDI
    Všetky pánske topánky
    Inšpirácie
    Comfit
    Česká obuv pre neho
    Značky
    Adidas
    Baťa
    Bugatti
    Comfit
    Conhpol
    Fluchos
    North Star
    Power
    Weinbrenner
    Všetky značky
  • Deti
    Zobraziť všetky produkty
      • Novinky
      • Najpredávanejšie
      • Zľavy
    Dievčatá
    Pre najmenšie deti
    Sandále a šľapky
    Baleríny
    Tenisky
    Poltopánky
    Členkové topánky
    Čižmy
    Zimné topánky
    Gumáky
    Domáca obuv
    Cvičky
    Všetky topánky
    Chlapci
    Pre najmenšie deti
    Sandále a šľapky
    Tenisky
    Poltopánky
    Členkové topánky
    Zimné topánky
    Gumáky
    Domáca obuv
    Všetky topánky
    Inšpirácie
    Do škôlky, školy a mesta - dievčatá
    Do škôlky, školy a mesta - chlapci
    Na ihrisko aj do prírody - dievčatá
    Na ihrisko aj do prírody - chlapci
    Detská obuv vyrobená v Česku
    Značky
    Baťa
    Bubblegummers
    Bullboxer
    Coqui
    Froddo
    Geox
    Mini B
    North Star
    Všetky značky
  • Kabelky
    Zobraziť všetky produkty
      • Novinky
      • Najpredávanejšie
      • Zľavy
    Kategórie
    Malé kabelky
    Stredné kabelky
    Veľké kabelky
    Kabelky cez rameno
    Kožené kabelky
    Všetky kabelky
    Značky
    Baťa
    Gabor
    Högl
    Power
    Všetky značky
  • Doplnky
    Zobraziť všetky produkty
      • Novinky
      • Najpredávanejšie
      • Zľavy
    Kategórie
    Slnečné okuliare
    Batohy
    Batožina
    Bundy
    Čiapky a klobúky
    Dáždniky
    Opasky
    Ostatné
    Pančuchový tovar
    Pánske tašky
    Peňaženky
    Ponožky
    Rukavice
    Šatky a šály
    Školské batohy
    Šnúrky
    Starostlivosť o obuv
    Tašky na notebook
    Vložky do topánok
    Všetky doplnky
    Značky
    Affenzahn
    American tourister
    Baťa
    Beckmann
    Belmil
    Bugatti
    Collonil
    Fraas
    Gabor
    Hogl
    Joma
    Mini B
    Samsonite
    Všetky značky
  • Zľavy
    Zobraziť všetky produkty
    Ženy
    Muži
    Deti
    Kabelky
    Doplnky
    • Môj účet
      • Prihlasovacie meno
      • Registrovať sa
    • Obľúbené 0
    • Prihlasovacie meno
    • Registrovať sa
    • Predajne
    • Kontakt
    • Newsletter
    • Baťa klub

Doprava zadarmo od 19,90 €

Zadarmo výmena v predajniach Baťa

Vrátenie tovaru do 60 dní

Spôsoby doručenia
Menu
  • Aktuality
  • Baťa klub
  • Spoločnosť Baťa
  • Nakupování
    • Výhody
    • Tabulka velikostí
    • Spôsoby doručenia
    • Spôsoby platby
    • Výmena a vrátenie tovaru
    • Všeobecné obchodné podmienky
    • Cookies
  • Všetko o obuvi
  • Právna doložka
  • Časté otázky
  • Kontakt
  • Dokumenty
  • Poradňa
  • Technológie

Spôsoby doručenia

Click & collect

AKO TO FUNGUJE

Objednajte si Vaše nové topánky na www.bata.sk a vyberte si ktorúkoľvek predajňu Baťa, kde si môžete Vašu objednávku vyzdvihnúť

AKÉ VÝHODY VÁM TÁTO SLUŽBA PONÚKA:

  • Vyzdvihnutie Vašej objednávky najneskôr piaty pracovný deň
    V prípade ak sa tovar nenachádza na Vami zvolenej predajni, urobíme všetko pre to, aby sme Vašu objednávku doručili k Vám na predajňu do piatich pracovných dní.
  • Možnosť okamžitej výmeny či vrátenia tovaru
    Nie ste si istý veľkosťou? Žiaden problém, objednávku môžete bezplatne vymeniť či vrátiť na ktorejkoľvek predajni Baťa.
  • SMS notifikácia o stave Vašej C&C objednávky
    Všetko máte pekne na dlani, o stave Vašej objednávky Vás budeme informovať SMS správou.
  • Služba C&C je zadarmo
    Celá táto služba doručenia je úplne zadarmo! Stačí jednoducho kliknúť, nakúpiť a tešiť sa na Vaše nové topánky či kabelku.
  • Široká ponuka doplnkového tovaru na udržiavanie Vašej obuvi
    Starajte sa o Vaše topánky a tie sa Vám za to odvďačia pohodlím a vydržia krásne a nepoškodené dlhú dobu.

Tešíme sa na Vás na našich predajniach Baťa!

SLOVAK PARCEL SERVICE S. R. O. (4,30 EUR)

Objednávky vyzdvihnutia

  • Objednaný tovar bude odoslaný kuriérskou spoločnosťou Slovak Parcel Service s. r. o. (ďalej SPS). Nasledujúci deň po potvrdení dostupnosti tovaru predajňou Baťa

Zmena doručovacej adresy zákazníka

  • Je potrebné kontaktovať zákaznícky servis Baťa kontakt kontakt.sk@bata.com | +421 239 183 375 s číslom objednávky a dohodnúť alternatívne miesto doručenia.

Kontakt zákazníka

  • Kuriér môže, ale nie je povinný telefonicky kontaktovať zákazníka pred doručením.Telefónny kontakt pri objednaní je ale povinný z dôvodu možných problémov pri doručení.

Informácie o zásielkach

  • Informácie o zásielkach získate uvedením čísla balíka alebo čísla objednávky telefonicky na zákazníckom Baťa kontakt kontakt.sk@bata.com | +421 239 183 375
  • Informácia o dodaní zásielky bude k dispozícií nasledujúci pracovný deň po odoslaní zásielky.
  • Celú trasu zásielky od jej vybratia až po dodanie možno sledovať aj na internetovej stránke www.sps-sro.sk.

Dodávanie zásielok

  • Dodávanie zásielok je zabezpečované spolupracovníkmi spoločnosti Slovak Parcel Service s. r. o.
  • Za dodanie sa považuje dodanie zásielky na adresu príjemcu zásielky.
  • Adresou sú údaje, ktoré slúžia na doručenie zásielky.
  • Dodanie zásielky môže byť pozastavené, ak príjemca nie je zastihnuteľný ani na tretí pokus, resp. zásielku odmietne prevziať. V takom prípade o danej skutočnosti spoločnosť SPS informuje odosielateľa, a ak nebolo s ním dohodnuté inak (náhradný telefonický kontakt, dohodnutie doručenia so zákazníkom na alternatívnu adresu a pod.), zásielka bude bez zbytočného odkladu vrátená odosielateľovi - firme Baťa.

Prevzatie zásielky

  • Prevzatie zásielky príjemca potvrdí svojim podpisom na doručovací hárok spoločnosti SPS.
  • V prípade, ak zásielku nepreberá príjemca uvedený na balíkovom štítku, uvedie na doručovací hárok aj vťah k príjemcovi.
  • Spoločnosť SPS odovzdá príjemcovi zásielku, ktorej obal nejaví známky poškodenia, až po podpísaní doručovacieho hárku, v prípade dobierky po podpísaní doručovacieho hárku a zaplatení dobierkovej sumy.
  • Až potom si môže príjemca zásielku otvoriť a skontrolovať (pričom nie je oprávnený vyžadovať prítomnosť a asistenciu spolupracovníka spoločnosti SPS).

Reklamácie a náhrada škody

  • Reklamáciu podáva príjemca zásielky spoločnosti Baťa na adresu kontakt.sk@bata.com | +421 239 183 375 a to najneskôr nasledujúci pracovný deň po doručení zásielky.
  • Príjemca je povinný v prípade poškodenia zásielky uschovať pôvodné balenie zásielky k nahliadnutiu spoločnosti SPS a k zhotoveniu fotodokumentácie.
  • Po nahlásení poškodenia alebo straty zásielky, prípadne chýbajúcej časti zásielky príde zodpovedný pracovník spoločnosti SPS spísať škodový protokol a vyhotoviť fotodokumentáciu.
  • Lehota na vybavenie reklamácie, straty, poškodenia alebo úbytku zo zásielky je 30 dní.

Sťažnosti, problémy

  • V prípade zmeny adresy doručenia, zistenia kedy príde zásielka kontaktujte Baťa kontakt kontakt.sk@bata.com | +421 239 183 375
  • V prípade sťažnosti na doručenie, poškodenia, straty zásielky kontaktujte Baťa kontakt kontakt.sk@bata.com | +421 239 183 375
  • doprava zadarmo
    od 19,90 €
  • vyzdvihnite si
    svoju objednávku
    v predajni
  • ľahká výmena
    v predajniach
    zadarmo
  • vrátenie tovaru
    do 60 dní
  • přihláste sa
    online k vášmu
    baťa klub účtu

Služby
zákazníkom

  • Aktuality
  • Predajne
  • Kontrola objednávky
  • Kontakt
  • Výmena a vrátenie tovaru
  • Najčastejšie otázky

Sprievodca
nakupovaním

  • Tabulka veľkostí
  • Spôsoby doručenia
  • Obchodné podmienky
  • Cookies
  • Zásady spracovania
    osobných údajov

Spoločnosť

  • Základné fakta
  • Z historie
  • Kariéra
  • Baťa v Európe
sledujte nás
© 2022 BATA BRANDS
plaťte online